Polityka zwrotów

Anulowanie

Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysyłką lub wytworzeniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty (w razie potrzeby)

Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo do zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Aby zostać zwrócony, produkt musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu. Do zwrotu wymagany jest paragon lub dowód zakupu. Nie zwracaj zakupu do producenta.
Klienci zostaną obciążeni kosztami wysyłki maksymalnie raz (dotyczy to zwrotów); Konsument nie pobiera opłaty za zwrot produktu.


Kredyty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Powiadomimy Cię również o przyjęciu lub odrzuceniu Twojego zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie dodany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonego dnia.

Późny lub brakujący dochód (jeśli dotyczy)

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne wysłanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu często zajmuje trochę czasu. Jeśli to wszystko zostało zrobione, a nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@tuomi.store.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem cs3@7bess.com, aby uzyskać adres zwrotny.